亲爱的患者家属们：
您是否曾在病房里分身乏术？为了照顾患者，白天奔波于单位与医院之间，夜晚蜷缩在病房角落，身心俱疲却仍担心照护不到位；您是否不在父母身边？家人生病住院，工作繁忙却请假困难......
为有效缓解“一人住院、全家受累”的难题，商洛市中心医院经过前期精心筹备，于8月11日正式启动“无陪护”病房试点工作，推行免陪照护服务模式（照护服务由专业第三方公司提供）。
一、“无陪护”服务的基本概念
所谓“无陪护”，并非真的无人陪护，而是由经过规范化培训的医疗护理员（第三方公司工作人员，下同）与医务人员紧密协作，为患者提供24小时全程、全面且专业的照护服务，代替家属承担患者住院期间的照护，让家属可以“陪而不护”。
二、“无陪护”服务的具体内容
包含清洁照护、饮食照护、排泄照护、睡眠照护、活动照护、安全照护、康复锻炼、陪检服务等，医疗护理员还会根据患者的实际情况，灵活提供其他帮助与服务，全方位满足患者需求。
三、“无陪护”服务的质量保障
上岗前，医疗护理员全部实行“三级准入”制度，经过第三方公司、医院、科室三级理论与操作培训考核。患者与家属在充分知情同意后，可自主选择是否需要陪护服务，服务过程中医疗护理员将严格按照相关要求执行陪护。此外，还设有陪护服务监督管理人员（第三方公司工作人员）对医疗护理员的服务质量进行评估与监督，保证陪护服务质量。
四、商洛市中心医院试点病区
自8月11日起，商洛市中心医院“无陪护”病房试点工作率先在脊柱外科、急诊医学科创伤病区，肿瘤科三病区（含放疗），神经内科二、三病区，神经外科二病区、全科医学科开展，截止目前已服务患者50余人次。在第一批试点科室逐步成熟的基础上，第二批7个试点病区即将完成医疗护理员的进驻工作，不日将为患者提供专业的照护服务。
试点病区名单如下：
脊柱外科、急诊医学科创伤病区
肿瘤科三病区（含放疗）
神经内科二、三病区
神经外科二病区、全科医学科
产科
肿瘤科一、二病区
康复医学科、高压氧科、中西医结合骨科
心血管内科二、三病区
胃肠外科
神经内科一病区、中西医结合科（老年病科）
神经外科一病区
