临近年关之际，我们科室收到一封患者家属的感谢信，字里行间流露出的缕缕真情，让我和同事的心中涌出无限的暖意。
患者家属张老师是我母校的一名退休教师，10余天前，我接到张老师的来电，电话里说“老伴最近纳差、头晕，血糖控制欠佳，想要住院治疗……”。我随即和老师取得联系，并安排住院，完善检查，予以相应治疗后，患者病情稳定，准备出院。
就在出院的前一天，我查完房后在走廊中突然被张老师叫住：“柴医生，感谢你这几天的悉心照顾，我们要出院了，这个你收下看看，是我昨天晚上趴在病房的桌子上写的”，张老师面含微笑递过一个信封。
我怀着好奇的心情回到办公室，打开信封，发现是几张叠放整齐的A4纸，上面的钢笔字字迹工整，语言质朴，满满有三页，尽是对科室医护和保洁人员的感激之情，让人真切感受到医患之间彼此的真诚与和谐。
我不禁回想起2022年夏天，张老师的老伴也在我们科室住院治疗，临近出院时，他为了表达自己及老伴对科室的感谢，赠送给我们“医道善德，沐惠杏林”八个大字。
我不禁在想，稀松平常的日常工作中，是什么让患者及家属对我们心怀感恩？也许是查房期间耐心的解释，也许是出院时详尽的指导，也许是测血糖时一句轻声的问候，也许是每次接到咨询电话的不厌其烦，甚或是舒适整洁的病区环境给患者带来家的感觉……无论是什么原因，我们都感到非常开心，付出时不求回报，回报却不期而至。
感谢信不仅仅是患者对医院、科室和医生的认可，更是社会对医疗行业尊重与感激的体现。医生用自己的专业与爱心，赢得了患者的赞誉和尊重，这种双向回馈，让医疗行业更加充满活力和希望。（作者系内分泌科医师、患者主治医生柴倩）
