8月14日上午9时,在医院B区一楼便民门诊诊室内,72岁的高血压患者张大爷一边将自己的既往就医资料递给医生,一边讲述着自己的用药情况。很快,医生就根据张大爷的就医需求开具了用药处方。随后,张大爷前往就近窗口缴费、取药,整个过程不到10分钟,“没想到现在来医院开药这样简单、方便……”,张大爷满意地说道。
近期,为进一步方便群众就医,我院依托营养科、高压氧科开设了两个便民门诊,由具有一定临床经验的营养科、高压氧科医师为一些长期慢性病患者提供健康、营养等康养知识宣教,在醒目位置设立了简单明了的“便民门诊”索引,除了在微信公众号/小程序预约挂号之外,还积极做好线下引导服务,患者可凭身份证直接到医生诊间开具用药、检查单,缴费时直接扣除1元挂号费,减少群众多次重复跑动,缩短就诊时间。
便民门诊是一个突破传统医疗服务模式的惠民便民举措。过去,就诊高峰期患者排队一小时、开药三分钟是不少长年服药的慢病患者的就医感受,而现在仅需几分钟即能完成开单、缴费、取药全流程。
自8月7日便民门诊开诊以来,日接诊量均在80人次以上,有效满足了就医群众康养需求,让就医更省时、省心、便捷、高效。
便民门诊就诊须知
1. 便民门诊不能代替专科门诊诊疗。各类病情不稳定的慢性疾病、专科疾病以及需要定期监测相关指标、定期调整治疗用药的患者,建议到相应专科就诊。
2.便民门诊支持网上预约挂号和现场挂号,挂号费1元1次,也可在医生诊间直接计费,缴费时一次付清,减少挂号等候时间。
3.便民门诊根据患者需求仅开具常规化验、检查及常规用药,不负责解读检验、检查结果,如检验、检查结果需专科医师分析、诊断或指导用药者则需挂相关专科就诊。
4.便民门诊不开具麻、精类、抗菌药物、注射剂、免疫制剂、中草药等及专科特殊用药。
5.门诊慢病报销,医保受限药品严格按照受限范围使用,否则,医保不予报销。
6.医生工作站仅出具单处方,门诊慢病报销需双处方者,请在导医台复印。
7.便民门诊医生可为患者提供咨询、健康及营养宣教,为长期慢性病患者提供合理膳食及营养支持建议,利于慢性患者疾病恢复及提高生活质量。
开诊时间:周一至周五医院正常上班时间
诊室位置:B区1楼10号诊室 C区2楼17号诊室