自从住进集中隔离点，胡女士就在为即将到来的治疗发愁。她因为膀胱肿瘤在西安做了手术，1月2日返回商洛，按照目前的管控政策，属于集中隔离人员，在政府的安排下住进了隔离酒店。为了确保手术效果，她需要定期进行化疗药物膀胱灌注。随着治疗日期的临近，尚处在隔离期的她发了愁，唯恐耽误了治疗导致手术效果功亏一篑。
1月7日清早，胡女士怀着忐忑的心情坐上了防肺办的负压救护车，来到我院发热门诊，防肺办工作人员向预检分诊进行了交接后，预检分诊立即启动应急预案，为她开启了绿色通道：登记、扫码、流调、挂号、接诊、缴费......在发热预检分诊，不到十分钟所有的治疗准备通过诊室的网络、对讲机由后台的工作人员准备就绪。泌尿外科卢家镇医生接到指令迅速到位，简单了解病情后，在感控科主任李福珍的督导下穿戴好防护装备进入发热门诊留观室为患者完成了膀胱灌注。
治疗结束后，胡女士长舒了一口气，对发热门诊的医生说：疫情期间我们从西安回来，给你们添麻烦了，我就怕没地方给我治疗，耽误了病情，没想到这么顺利，实在是太感谢了，还是咱们家乡的医院好啊！工作人员告诉胡女士，我们作为全市唯一的三甲定点医院，为高危患者解决就诊困难是我们的职责，我们设置有肿瘤、孕产妇、危重症高危患者的就诊绿色通道，还建设了应急手术室，能够保证在闭环管理的情况下满足特殊患者的救治。得知胡女士一周后还有一次治疗，医生告诉她，你别担心，时间到了直接来发热门诊，我们会为您安排好一切。
在全社会的一致努力下，我们终于迎来了本轮疫情的拐点，在胜利的曙光中，疫情防控这跟弦丝毫不敢放松，在严格的管控形势下如何解决高危人员的就医问题一直是我院关注的焦点。在院领导的重点关注下，应急办全力协调，全院上下群策群力，为高危患者铺设了一条畅通无阻的绿色通道，通过筹建过渡病区、建立高危患者专用手术室、改建远程缴费系统、提高核酸检测效率、设置高危患者闭环管理救治应急预案，解决了疫情管控期间各类患者的就医难题。
