为了提升我院导医的综合服务能力，12月21日下午，门诊办组织门诊区域的导医、分诊人员在茶书吧开展相关培训。
此次培训围绕“用心服务，快乐工作”的理念，引导大家在今后的工作中把“要我工作”“要我服务”逐步演变成“我要工作”“我要服务”，把被动服务变成主动服务。让服务更规范、更贴心、更周到，要跟上医院不断发展的步伐。门诊办主任陈青芳给大家宣布拟定后新的考核办法，护士长罗爱萍向导医人员讲解了导医的职责及规范，护士徐柳给大家培训了6步洗手法，大家在温馨的环境中学习了培训内容。
培训结束后，大家表示今后会在各自的岗位上尽职履责，要让导医的形象和服务成为医院的一大亮点。
